Les erreurs à éviter lors de la mise en place d’un programme de mystery shopping
Les erreurs à éviter lors de la mise en place d’un programme de mystery shopping Introduction : Le mystery shopping est un levier… s’il est bien utilisé Quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur, de nombreuses organisations...
L’impact du mystery shopping sur la performance commerciale : études de cas et ROI
L’impact du mystery shopping sur la performance commerciale : études de cas et ROI Introduction : l’expérience client influence-t-elle vraiment les ventes ? Une mauvaise expérience client coûte plus cher que n’importe quelle erreur de prix. Aujourd’hui, 86 % des...
Comment choisir la bonne agence de mystery shopping pour votre entreprise ?
Choisir la bonne agence de mystery shopping, c’est faire le bon pari pour transformer votre expérience client et booster votre performance commerciale.
Comment Améliorer Votre Note Google My Business
Améliorer Votre Note Google My Business | Guide PratiqueDans un monde où la réputation en ligne est devenue cruciale pour les entreprises, Google My Business joue un rôle central. Une note élevée sur Google My Business peut attirer plus de clients, renforcer la...
Comment choisir la meilleure entreprise de mystery shopping pour votre entreprise
Les critères essentiels pour sélectionner une entreprise de mystery shopping efficace expérimentées en SuisseObjectifs et besoins spécifiques Avant de choisir une entreprise de mystery shopping, il est important de définir vos objectifs spécifiques. Quels aspects du...
Quelle est la fréquence idéale pour mener des enquêtes de mystery shopping ?
combien de visites pour une campagne de mystery shoppingLa fréquence des enquêtes de mystery shopping est un aspect crucial pour toute entreprise cherchant à maintenir un haut niveau de qualité de service. Cette fréquence peut varier en fonction de plusieurs facteurs,...






