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Visite mystère en RestaurationLe secteur de la restauration est ultra-compétitif, et offrir une expérience client exceptionnelle est crucial pour se démarquer. Le mystery shopping, ou évaluation par achat mystère, est un outil puissant qui permet aux restaurateurs de...

Comment améliorez l’expérience de vos clientsDans un monde où l’expérience client est devenue un critère décisif pour la réussite des entreprises, notamment dans le secteur de la boulangerie, du tea-room et de la pâtisserie, il est crucial de...